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FAQ
Bouquets et compositions
Combien de temps dure un bouquet frais ?
Mes bouquets frais durent généralement entre 7 et 12 jours avec un bon entretien. Pour prolonger leur durée de vie, changez l’eau tous les 2 jours, coupez les tiges en biseau et évitez l’exposition directe au soleil.
Comment entretenir une composition de fleurs séchées ?
Mes compositions de fleurs séchées peuvent durer plusieurs années si elles sont placées dans un endroit sec et à l’abri de l’humidité. Évitez la lumière directe du soleil et dépoussiérez-les délicatement avec un sèche-cheveux à air froid.
Puis-je personnaliser un bouquet ou une composition ?
Oui ! Vous pouvez choisir les fleurs, couleurs et styles pour une création sur mesure. Contactez-moi pour discuter de votre projet.
Commandes et livraisons
Comment passer une commande ?
Vous pouvez commander directement sur mon site, par téléphone ou sur mes stands de marché. Pour les créations sur mesure, contactez-moi via le formulaire de contact ou par téléphone.
Quels sont les délais de livraison ?
- Livraison locale (autour de Vendin-le-Vieil) : 4h à 24h selon l’heure de la commande.
- Livraison nationale/internationale (via L’Agitateur Floral) : 24h à 72h selon la destination.
Puis-je ajouter un message personnalisé à ma commande ?
Oui ! Vous pouvez ajouter un mot personnalisé qui sera joint à votre bouquet ou composition.
Puis-je voir des exemples de vos créations avant de commander ?
Oui ! Consultez ma page création sur le site ou mes réseaux sociaux. Vous pouvez aussi venir voir mes créations sur les marchés.
Ateliers à domicile
Comment réserver un atelier à domicile ?
Envoyez-moi un message via le formulaire de contact ou appelez-moi pour discuter de la date, du lieu et du type d’atelier. Je vous enverrais ensuite un devis.
Quel est le prix d’un atelier à domicile ?
Les ateliers commencent à 25€/personne (minimum 4 personnes). Le prix varie selon le type de création (bouquet, couronne, composition séchée).
Faut-il apporter du matériel ?
Non, tout le matériel est fourni : fleurs, outils et supports. Vous repartez avec votre création !
Combien de temps dure un atelier ?
Les ateliers durent généralement 1h30 à 2h, selon le type de création.
Puis-je organiser un atelier pour un autre événement (baby shower, team building) ?
Oui ! J’adapte les ateliers à tous types d’événements. Contactez-moi pour en discuter.
Marchés et click & collect
Où puis-je retrouver vos stands de marché ?
Je suis présente sur les marchés de Mazingarbe (mardi matin), Lesquin (jeudi après-midi), à la ferme à Carvin (vendredi matin), Allennes-les-Marais (vendredi après-midi), Toufflers (samedi matin) et Vendin-le-Vieil (dimanche matin). Consultez ma page Nos marchés pour plus de détails.
Comment fonctionne le click & collect ?
- Passez commande par téléphone.
- Choisissons ensemble un créneau horaire.
- Venez récupérer votre commande aux date et heure convenues.
Puis-je commander sur le marché pour une livraison ultérieure ?
Oui ! Vous pouvez passer commande sur mon stand pour une livraison locale ou un retrait ultérieur.
Paiement
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
J’accepte les paiements par carte bancaire, virement, paiement par lien ou espèces.
Proposez-vous des cartes cadeaux ?
Oui ! Vous pouvez offrir une carte cadeau pour les bouquets, compositions ou ateliers. Contactez-moi pour en savoir plus.
Entreprises et événements
Proposez-vous des services pour les entreprises ?
Oui, je propose des abonnements pour bureaux (bouquets mensuels), des décorations d’événements et des cadeaux d’entreprise. Contactez-moi pour un devis personnalisé.
Puis-je commander des bouquets pour un mariage ou un événement ?
Absolument ! Je crée des décorations florales sur mesure pour les mariages, baptêmes et autres événements. Demandez un devis via mon formulaire dédié ou contactez-moi par téléphone.
Proposez-vous la livraison pour les événements ?
Oui, je livre et installe les compositions sur place pour les événements locaux. Pour les événements hors de ma zone de livraisonn, je travaille avec L’Agitateur Floral.
Une question ? Je suis là pour vous aider !
N’hésitez pas à me contacter pour toute question ou demande spécifique. Je serais ravie de vous accompagner dans le choix de vos créations florales.